Vertragspartner und Geltungsbereich
Alston RaoYulunoFerdinandstrasse 3033102 Paderborn · DeutschlandVorgesehene E-Mail (noch zu bestätigen)hello@yuluno.comDiese Bedingungen betreffen Website-Planung, Gestaltung, Entwicklung, vereinbarte Integrationen und Übergabe. Sie gelten nur, wenn sie vor Vertragsschluss bereitgestellt und wirksam einbezogen wurden. Individuell ausgehandelte Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Anfrage und Vertragsschluss
Preise und Beschreibungen auf der Website laden zur Projektbesprechung ein. Eine Anfrage oder das Vorbereiten einer E-Mail ist keine Bestellung. Ein Projektangebot beschreibt Umfang, Preis, Zahlungsplan und Zeitrahmen. Der Vertrag entsteht durch beiderseitige Einigung über dieses Angebot in Textform, etwa per E-Mail.
Das vereinbarte Angebot und die geltenden Bedingungen werden in speicherbarer Form bereitgestellt. Spätere Website-Änderungen ändern bestehende Verträge nicht.
Leistungsumfang und Fremdkosten
Das Angebot legt Seiten, Sprachen, Funktionen, Animationen bzw. 3D-Umfang, bereitgestellte Inhalte, unterstützte Geräte/Browser und Liefergegenstände fest. Vollständige Texterstellung, Übersetzung, Fotografie, zusätzliche Integrationen und Rechtstexte sind nur bei ausdrücklicher Vereinbarung enthalten.
Domainregistrierung und -verlängerung, Hosting, kostenpflichtige Schriften, Stockmaterial, Plugins und sonstige Fremdkosten sind nur bei ausdrücklicher Auflistung enthalten. Unterstützung beim Verbinden einer Domain umfasst weder Kauf noch Verlängerung. Domains und Hosting sollen nach Möglichkeit in eigenen Kundenkonten geführt werden.
Preis und Zahlung
Das Angebot nennt Währung, Gesamtpreis, steuerliche Behandlung und Fremdkosten. Verbraucherangebote weisen den zu zahlenden Gesamtbetrag einschließlich anwendbarer Steuern aus. Eine Steuerbefreiung wird durch diese Bedingungen nicht behauptet.
Soweit das Einzelangebot nichts anderes vorsieht, werden nach Vereinbarung 30 % des Projektpreises vorausgezahlt. Die restlichen 70 % werden nach vereinbarter Abnahme in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsstellung zahlbar. Die endgültige Datei- und Kontoübergabe folgt nach vollständiger Zahlung; zuvor wird ein ausreichender Zugang zur Prüfung gewährt.
Die Vorauszahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Sie ist weder pauschal nicht erstattbar noch als chinesische gesetzliche Angeldsicherheit (定金) gedacht. Bei Beendigung gilt der entsprechende Abschnitt unten. Zahlungsweg und etwaige Überweisungskosten werden vor Zahlung vereinbart. Gesetzliche Zurückbehaltungs- und Aufrechnungsrechte bleiben bestehen.
Mitwirkung und Zeitplan
Der Kunde stellt vereinbarte Inhalte, berechtigt verwendbare Materialien, Zugänge und gebündeltes Feedback rechtzeitig bereit. Passwörter und sensible Zugangsdaten werden über einen vereinbarten sicheren Weg und nicht im ersten Anfrageformular ausgetauscht.
Die Bearbeitung wird eingeplant, wenn Umfang, Vorauszahlung und notwendige Inhalte vorliegen. Bei verzögerter Mitwirkung erläutern wir die Auswirkungen und stimmen einen neuen Zeitplan ab. Nach angemessener Erinnerung kann ein ruhendes Projekt mit Ankündigung pausiert und neu eingeplant werden. Schweigen oder versäumte Feedbacktermine führen nicht automatisch zu Zahlungsverfall oder Abnahme.
Korrekturen und Änderungen
Soweit das Angebot nichts anderes regelt, umfasst Essential zwei Korrekturrunden, Interactive drei und Immersive abgestimmte Meilensteine. Eine Runde ist ein gebündelter Satz Rückmeldungen zur aktuellen Version innerhalb des freigegebenen Umfangs.
Zusätzliche Seiten, eine neue Gestaltungsrichtung nach Freigabe, weitere Sprachen oder neue Funktionen sind Änderungswünsche. Mehrkosten und Terminfolgen werden vorab erläutert und vereinbart. Die Beseitigung einer Abweichung vom geschuldeten Ergebnis verbraucht keine bezahlte Korrekturrunde.
Prüfung und Abnahme
Wir stellen eine Prüfversion und die vereinbarten Abnahmekriterien bereit. Bitte prüfen Sie möglichst innerhalb von zehn Arbeitstagen und bestätigen Sie die Abnahme in Textform oder benennen Sie Abweichungen vom vereinbarten Umfang. Wesentliche Mängel werden vor Abnahme bearbeitet; die gesetzlichen Regeln zu Abnahme und Mängeln bleiben unberührt.
Das Prüfziel dient der Organisation und ist keine automatische Abnahmefrist. Schweigen, ein Vorschauaufruf oder die Vorauszahlung gelten dadurch nicht als Abnahme. Gestalterische oder funktionale Wünsche außerhalb des vereinbarten Umfangs durchlaufen den Änderungsprozess.
Nutzungsrechte und Übergabe
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Website- und Quelldateien, Zugänge und Übergabehinweise mit ausreichenden Rechten, die vereinbarte Website zu betreiben, zu vervielfältigen, zu ändern, zu migrieren und durch Dritte warten zu lassen. Ausschließlichkeit oder weitergehende Wiederverwendung werden im Angebot geregelt.
Vorhandene Werkzeuge, wiederverwendbare Komponenten, Open-Source-Software, Schriften und Drittmaterial behalten ihre jeweiligen Rechte- und Lizenzbedingungen. Relevante Einschränkungen werden benannt. Der Kunde verantwortet die Rechte an bereitgestelltem Material; erkennbare Probleme sprechen wir an, ersetzen aber keine rechtliche Rechteprüfung.
Vor öffentlicher Verwendung von Kundenname, Logo, Website-Abbildungen oder Projektdetails als Referenz wird eine Erlaubnis eingeholt. Vertrauliche Informationen werden nicht ohne Berechtigung veröffentlicht.
Übergabeunterstützung und Wartung
Vorgesehen sind standardmäßig 30 Tage Unterstützung nach dem Start für angemessene Fragen zur übergebenen Einrichtung. Gesetzliche Mängelrechte oder zwingende Aktualisierungspflichten werden dadurch nicht verkürzt. Zur Vertragserfüllung erforderliche Korrekturen werden nicht als optionale Wartung umgedeutet.
Laufende Inhaltsänderungen, Überwachung, Hosting-Verwaltung und neue Funktionen benötigen eine gesonderte Wartungsvereinbarung mit Aufgaben, Vergütung, Reaktionserwartungen und Beendigungsregeln. Ein Website-Projekt begründet oder verlängert kein automatisches Abonnement.
Pause oder Projektbeendigung
Eine gewünschte Pause oder Beendigung sollte jede Partei zeitnah in Textform ansprechen. Wir dokumentieren erbrachte Arbeit, freigegebene Fremdkosten, erhaltene Zahlungen sowie zurückzugebende oder zu übergebende Unterlagen. Ein automatischer Verfall der gesamten Vorauszahlung findet nicht statt.
Zahlungs- oder Erstattungsansprüche richten sich nach Vertrag, Leistungsstand und gesetzlichen Kündigungsrechten. Eine Abrechnung wird nachvollziehbar erstellt und berücksichtigt gesetzlich gebotene Abzüge für ersparte Aufwendungen oder anderweitigen Erwerb. Vereinbarte Erstattungen erfolgen unverzüglich. Für den Verbraucherwiderruf gelten die folgenden besonderen Regeln.
Vertraulichkeit und Verantwortung
Beide Parteien schützen nicht öffentliche Geschäftsinformationen und verwenden sie nur für das Projekt, soweit eine Offenlegung nicht erlaubt oder gesetzlich geboten ist. Verarbeiten wir personenbezogene Daten im Kundenauftrag, werden erforderliche Auftragsverarbeitungs- und Sicherheitsregelungen vor dem Zugriff getroffen.
Verantwortlichkeit richtet sich nach vereinbarter Leistung und anwendbarem Recht. Diese Bedingungen schließen die gesetzliche Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden oder zwingende Verbraucherrechte nicht aus. Bestimmte Suchplatzierungen, Umsätze oder ununterbrochene Drittleistungen werden nur bei ausdrücklicher Vereinbarung versprochen. Das Fehlen einer solchen Erfolgszusage entlastet nicht von Mängeln der eigenen geschuldeten Arbeit.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher: Dienstleistungen
Bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen haben Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss; gesetzliche Verlängerungen wegen fehlender Pflichtinformationen bleiben unberührt.
Um zu widerrufen, informieren Sie Alston Rao (Yuluno), Ferdinandstrasse 30, 33102 Paderborn, Deutschland, hello@yuluno.com, durch eine eindeutige Erklärung, etwa per Brief oder E-Mail. Das unten stehende Muster kann, muss aber nicht verwendet werden. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
Im Widerrufsfall erstatten wir erhaltene Zahlungen unverzüglich, spätestens vierzehn Tage nach Eingang des Widerrufs. Die Erstattung erfolgt mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, und ohne Erstattungsgebühren.
Verlangen Sie ausdrücklich einen Leistungsbeginn während der Widerrufsfrist, ist Wertersatz für bis zum Widerruf erbrachte Dienste nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen einschließlich ordnungsgemäßer vorheriger Belehrung zu leisten. Bei entgeltlichen Dienstleistungen beendet der vorzeitige Beginn allein das Widerrufsrecht nicht: Ein vorzeitiges Erlöschen setzt vollständige Erfüllung sowie die erforderliche vorherige ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung voraus. Ein verlangter früher Beginn wird vorab gesondert bestätigt.
Diese Belehrung betrifft Dienstleistungen. Werden auch digitale Inhalte oder andere Leistungen mit abweichenden Widerrufsregeln geliefert, erhalten Sie vor Vertragsschluss die dafür erforderlichen Informationen und gegebenenfalls gesonderte Bestätigungen. Zwingende oder günstigere Verbraucherrechte aus anderem anwendbarem Recht bleiben unberührt.
Muster-Widerrufserklärung
Nur ausfüllen und absenden, wenn Sie widerrufen möchten. Die Erklärung kann in eine E-Mail übernommen oder per Post gesendet werden.
- An: Alston Rao (Yuluno), Ferdinandstrasse 30, 33102 Paderborn, Deutschland; hello@yuluno.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …
- Bestellt am (*) / erhalten am (*): …
- Name des/der Verbraucher(s): …
- Anschrift des/der Verbraucher(s): …
- Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: …
- Datum: …
- (*) Unzutreffendes streichen.
Recht und Vertragssprache
Soweit wirksam vereinbart, gilt deutsches Recht. Verbrauchern wird dadurch der zwingende Schutz des sonst anwendbaren Rechts, einschließlich einschlägiger Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates, nicht entzogen. Die gerichtliche Zuständigkeit folgt den gesetzlichen Regeln; dieser Entwurf legt keinen ausschließlichen Gerichtsstand fest.
Deutsche, englische und chinesische Fassungen dienen dem Verständnis. Die Projektvereinbarung nennt die Vertragssprache. Übersetzungen mindern keine zwingenden Rechte. Wesentliche Unterschiede sollen vor Vertragsschluss geklärt werden.